初期設定・アカウント

登録完了メール・認証メール・パスワード再設定メールが届きません。

当サイトからのご案内(メール配信)は全て[@weboard.biz]というドメインより送信されます。
確実に情報をお届けするためにも、再度受信設定をご確認ください。

• ・迷惑メールフォルダの確認：迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされていないかご確認ください。
• ・ドメイン指定受信の設定：「weboard.biz」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。なお、設定の際は先頭に「@」を付けないようご注意ください（○：weboard.biz ／ ×：@weboard.biz）。
• ・その他の設定：「URL付きメール拒否設定」や「PCメールの一括拒否設定」が有効になっている場合は、解除または受取設定を行ってください。

パスワードを忘れてしまい、ログインできなくなりました。

パスワードをお忘れの場合は、こちらからパスワードの再発行をお願いいたします。
お問い合わせ頂いてもお答え出来かねます。ご了承ください。

メンバーの追加ができません。

メンバー追加時に「メールアドレスの値は既に存在しています。」というエラーが表示される場合、すでに対象ユーザーが管理者として情報を登録している可能性がございます。
登録を削除し、メンバー追加を行いたい場合は、お問合せページより対象者の情報削除を依頼してください。

操作・機能

画面が正しく表示されません

ブラウザ、OSを最新にアップデートしても解決しない場合、サイトポリシーの推奨環境をご確認の上、
ご不明な点はお問合せページよりお問い合わせください。

スマートフォン、携帯電話からアクセスできますか？

スマートフォンには対応しておりますが、フィーチャーフォン(※通称ガラケー) は非対応となります。

スマートフォンの「アプリ」はありますか？

WeBoardはApp StoreやGoogle Playで配信している「ネイティブアプリ」ではなく、Webブラウザ上で動作する「Webアプリ（Webサービス）」です。スマートフォンのSafariやGoogle Chromeからアクセスすることで、アプリ同様にスムーズにご利用いただけます。
スマホのホーム画面にアイコンを追加（ショートカットを作成）していただくと、次回からワンタップで予定表を開けるようになり便利です。

退職したメンバーのデータを削除すると、その人の過去の予定履歴(ログ)はどうなりますか？

削除したメンバーのデータはログごと消えます。ログが必要な場合は、削除前にダウンロードするようお願いします。

行動予定を他のカレンダーツール（GoogleカレンダーやOutlook等）と連携・同期できますか？

現在の標準機能ではGoogleカレンダーやOutlook等、外部のカレンダーツールとの自動同期・連携機能には対応しておりません。チーム内でのリアルタイムな居場所共有・ホワイトボードのデジタル化に特化したシンプルな仕様となっております。

契約・支払い

利用料金はいくらかかりますか？

WeBoard-ウィーボードは、チームの規模や用途に合わせて2つのプランをご用意しております。

フリープラン：0円（無料）で全ての基本機能をご利用いただけます。
スタンダードプラン：月額3,000円（税込）で、フリープランの全機能に加えて、部署(グループ分け)表示などより便利な機能をご利用いただけます。

1つのボードにつき、利用可能人数は何人まででしょうか？

1つのボードにつき「最大50人まで」無料でメンバーを登録してご利用いただけます。
小規模なチームや部署単位、社内のプロジェクト管理であれば十分な人数をカバーできます。
※50人を超える大規模な運用をご希望の場合は、スタンダードプランをご利用ください。（300名まで運用が可能）

解約するにはどうすればいいですか？

解約をご希望の方は、管理者ページメニューの「解約する」から解約手続きを行ってください。
解約後はデータをもとに戻すことはできませんが、新たに登録し直すことは可能です。

自社専用に機能をカスタマイズしたり、社内システムと連携したりすることは可能ですか？

実現したい内容によって対応の可否が異なりますので、カスタマイズやシステム連携の詳細等を、まずは お問い合わせ よりお気軽にご相談ください。

セキュリティ体制はどうなっていますか？（通信の暗号化など）

WeBoardでは、ユーザーの皆様に安心してご利用いただけるよう、すべての通信をSSL/TLSによって暗号化しています。第三者によるデータの盗聴や改ざんを防ぎ、安全な環境で行動予定を共有・管理していただけます。